湘财证券股份有限公司（以下简称“我公司”或“我们”），注册地址位于湖南省长沙市天心区湘府中路198号新南城商务中心A栋11楼，客服电话95351。
我公司非常重视您的隐私及个人信息保护，在您浏览或使用湘财智盈APP提供的产品或服务时，我公司将通过湘财智盈APP隐私政策（以下简称“本政策”）告知您我公司如何收集、使用、存储及共享您的个人信息，以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息，并说明您享有的权利。
本政策适用于湘财智盈APP所有个人客户（以下统称“客户”或“您”）。对客户信息，我公司将严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国证券法》《中华人民共和国个人信息保护法》《证券基金经营机构信息技术管理办法》《证券公司网上证券信息系统技术指引》等证券监管法律法规要求严格执行，当本政策与法律法规产生冲突时，以最新法律法规为准。如您使用湘财智盈APP提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的，该单独的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的隐私政策。
本政策所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。湘财智盈APP中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。本政策所称个人信息处理，包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除行为中的一项或多项。
请您知悉并确认，您点击同意本政策表示您完全理解并认可本政策的全部内容，同意授权我们处理您的个人信息，以便您浏览湘财智盈APP或使用我们的互联网平台服务。如果您不同意本政策的任何内容，或者无法准确理解条款含义，请不要点击同意本政策。
本政策介绍了我们向您提供湘财智盈APP服务过程中处理您个人信息的目的、方式、范围和个人信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更新、删除等管理您个人信息的权利和方法。请您结合我们的《湘财证券互联网平台用户服务协议》阅读本政策。
以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1.当您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
2.湘财智盈APP服务的主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户。
3.对个人信息的权利实现方式，我们提供访问、更正或修改、删除、撤回同意、注销账号、拒绝推送、及时得到响应服务，以确保您实现对您个人信息的控制权。
4.我们会严格按照本政策处理您的个人信息。请您理解并确认，我们按照本政策处理您的个人信息，是出于遵守国家法律法规的规定，履行金融机构法定职责或者法定义务所必需，同时也是为了向您提供服务所必需。为使您正常使用湘财智盈APP服务，我们需要按照国家法律法规对金融机构客户身份识别等方面的严格要求， 进行实名制度管理、履行反洗钱等职责并采取相关风险防范措施。同时，您的个人信息关乎您的金融资产安全，为保障您的权益，向您提供服务的过程中我们需要处理您的个人信息。
5.在法律法规允许的范围内，我们可能会在出现以下任一情形时处理您的个人信息而无需征得您的授权同意：
1）为订立、履行我们与您的合同所必需；
2）为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；
3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6）法律法规规定的其他情形。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
一、我公司如何收集信息
二、我公司如何使用Cookie等技术
三、我公司如何存储、保护信息及保存期限
四、我公司如何使用信息
五、我公司如何对外提供信息
六、您如何访问和管理自己的信息
七、我公司如何保护未成年人的信息
八、对第三方责任的声明
九、授权说明
十、本政策的修订及更新
十一、其他事宜
十二、争议解决
一、我公司如何收集信息
我公司会在下列情形下收集您的相关个人信息，同时也可能通过合法存储您相关信息的第三方收集您的个人信息:
（一）向您提供服务过程中您主动提供的个人信息
1、基本业务功能
为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集个人信息。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保您提供信息已取得相关主体的同意。
1）注册账号、开户及开通交易权限
当您注册湘财智盈APP账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您发送短信验证码，以验证您的身份。根据中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，故无法使用湘财智盈APP服务，但您可以在退出注册/登录页面后，返回主页面进行浏览。
当您通过湘财智盈APP开户，即开通湘财证券资金账号时，根据中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求，您需要向我们提供个人基本信息，包括姓名、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址、邮政编码；个人身份信息，包括身份证件类型、身份证件号码、地址、签发时间、有效期、税收身份；个人鉴别信息，包括密码信息；个人生物识别信息（个人视频、个人照片）；个人教育工作信息，包括工作单位、职业、职务、学历；个人财产信息，包括湘财证券资金账号、开户行名称、银行卡卡号、资金账号、年收入。根据我国法律法规及出于安全保障目的，如您不提供以上信息进行核验，将导致湘财证券资金账号开通失败，无法使用湘财智盈APP服务的交易相关功能，但您可以在退出湘财证券资金账号开通/登录页面后，返回主页面进行浏览。
2）登录
当您登录湘财智盈APP时，您需要向我们提供您注册时提供的手机号码，并在获取短信验证码后进行登录。
当您登录湘财证券资金账号时，您需要向我们提供您的湘财证券资金账号并输入密码进行登录。同时出于证券监管机构对证券公司的监管要求，我们将获取您的交易登录记录、登录设备信息、交易行为信息、银证转账信息，这需要获取您的电话权限（包括拨打电话、获取手机信息权限）。否则将无法完成资金账号的登录。
3）资料变更、完善
如您需要更换开户时预留的联系方式中的手机号码，为确认您的身份我们会向您开户时提供的原手机号码发送短信验证码，在您输入该手机号码所接收到的短信验证码后，您可以输入新手机号码以及我们向您新手机号码发送的短信验证码。
如您忘记湘财证券资金账号，并想找回资金账号的，您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、手机号，以便我们验证您的身份后为您找回湘财证券资金账号。
如果您希望修改当前密码，您需要输入原密码验证身份后，向我们提供新密码。我们为您提供密码的显示功能，您可以自主选择开启或关闭。如果您忘记了密码希望重置密码，您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、湘财证券资金账号，以及授权使用相机权限后并拍摄身份证正反面照片并将此上传。请您知悉并理解：湘财智盈APP在不同使用场景中，密码的称呼也有可能不同，您所需要提供的信息可能会因需要修改的密码称呼不同而有所差异，但无论如何，不会超出本条所列举的个人信息收集范围，请您知悉，重置密码会因为银行转账时间段而有时间限制，可允许操作的时间段请以湘财智盈APP页面告知为准。我们为您提供密码显示功能，您可以自主选择开启或关闭。
如您在使用湘财智盈APP服务过程中发生个人信息变动的，请您及时对相关信息进行更新。您可在“交易-业务办理-账户信息更新”中更新您的联系地址、邮政编码、学历、职业、工作单位、职位、家庭电话、自然人身份、年收入、手机号码、绑定邮箱信息，当您更新个人身份信息时，我们会向您湘财智盈APP账号注册时提交的手机号码发送短信验证码，以核验您的身份。您需要向我们提供姓名、居住地址、身份证件号码、证件地址、签发地、签发时间、身份证件有效期，以确保您的身份信息真实有效。如果您需要更新您的税收身份，您需要向我们提供您的原税收身份、更新后的税收身份，以满足中国人民银行的监管要求。我们收集这些信息是用于核验您的身份，为您防范风险。如果您要进行三方管存变更，您需要输入银行卡密码和资金密码，进行身份及账户信息验证。
如果您要进行三方管存变更，您需要输入银行卡密码和资金密码，进行身份及账户信息验证。
当您开通湘财证券资金账号后，您需要根据国家反洗钱的监管要求 ，及时更新或完善您的身份基本信息，包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件的种类、号码和有效期限。如您无合理理由拒绝提供相关身份基本信息，根据反洗钱相关法律法规我们可能无法为您办理有关业务。
4）风险测评
当您开展证券交易等活动前，我们会在开通湘财证券资金账号阶段或者在您使用「风险测评」功能时，对您进行风险评估，我们会根据对您的评估结果提供相关投资服务。在进行风险测评时，根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求，您需要提供您真实的个人基本信息（姓名、住址、职业、年龄、联系方式）、财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好），我们会进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。我们收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估，如您拒绝授权此类信息的，我们可能无法为您提供风险评估结果及与此相关的投资服务，但不影响我们为您提供的其他服务的正常使用。
5）银证转账
当您使用「银证转账」功能时，为了实现从第三方存管银行账户向资金账号转入资金用于证券及理财产品交易或者从资金账号向银行账户转出资金用于提现，以及当您需要实现将不同第三方存管银行账户下的资金进行归集等目的时，您需要向我们提供您所绑定的相应银行账户的密码信息、资金账号密码信息、转入金额、转出金额。
6）证券交易
普通交易
当您自行或者委托我们进行买入、卖出股票、债券、场内基金时，您需要向我们提供证券的代码、数量、价格和/或委托交易时间。
信用交易
当您使用「信用交易」功能进行交易时，为了协助您对我们出借给您的证券进行交易或使用我们出借给您的资金、查阅委托成交及流水，您需要向我们提供买入或卖出的证券代码及委托数量和价格、还款金额或证券代码、委托账号、还券数量、查询时间、证券代码、您的投票选择。
7）理财产品
当您使用「理财商城」功能时，为实现基金公司账号开设、理财产品认购/赎回、买入/卖出、定投、历史交易记录查询、基金合并与拆分、分红方式设定的功能，您需要分别向我们提供产品代码、交易份额/金额、定投时间、分红方式，并签署相应的协议。
8）客户服务
当您使用「客户服务」功能（包括咨询、投诉、回访）时，我们将为您提供在线客服、在线投顾、投资顾问服务。根据您咨询的内容不同，您需要向我们提供湘财智盈APP账号、湘财证券资金账号以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中，您可能还需要向我们提供相应的证明材料（包括图片、视频或文本信息）、其他备用的（本人或他人）联系方式。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询结果，但不影响您正常使用湘财智盈APP服务。此外，当您通过拨打人工客服95351的方式寻求客服帮助时，您同意我们留存您与客服的通话记录与录音，以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。在用户使用手机号注册后，可能会有关于“介绍APP功能、使用方法、服务活动”的业务推广行为。
9）其它
当您使用“湘财智盈APP-交易-业务办理-账户信息更新”功能中的“复制个人资料”功能时，我们会使用剪切板复制您的资金账号、姓名、居住地址、身份证件号码、证件地址、签发地、签发时间、身份证件有效期、联系地址、邮政编码、学历、职业、工作单位、职位、家庭电话、自然人身份、年收入、手机号码、绑定邮箱信息，但我们不会收集为您提供服务所需关键词等内容以外的其他信息，我们仅在本地保存剪切板内容，不会上传您的剪切板信息至我们的服务器。
（二）向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用湘财智盈APP服务过程中产生的如下信息：
1、安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、社会的行为，以符合行业监管相关要求，包括您的如下个人信息和权限：调用读取手机身份和状态权限、硬件序列号、操作系统版本、设备MAC地址、IP地址、无线网络接入信息、唯一设备识别码（包括IMEI/Android ID/IDFA/Open UDID/GUID/SIM卡/ICCID/IMSI信息）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、操作、使用产品使用习惯以及其他与湘财智盈服务相关的日志信息以及其他能识别客户终端的特征代码。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。
此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的服务所必需，防止恶意程序和反欺诈，我们会在您同意本政策后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息（包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率）。请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。
2、营业部网点
当您使用我的营业部网点信息时，我们会收集您的大致位置信息， 便于您使用网点查询、网点预约功能。您可以在您的手机设备「设置」选择关闭湘财智盈APP的定位设置。
（三）我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会在您同意的范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用、传输或者提供您的个人信息，将可能导致您无法使用湘财智盈APP的部分功能。
1、存管银行账户余额查询：当您通过湘财智盈APP查询您的第三方存管银行的账户余额时，我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。
2、辅助信息查询：当您开通新三板、创业板、科创板、港股通、柜台市场产品、股票期权、融资融券、沪市指定交易以及其他相关交易权限时，我们可能会从监管机构、证券交易所等机构获取您的征信信息、诚信记录、异常交易及重点监控账户记录。具体信息请参见开通该交易权限时的协议。
二、我公司如何使用Cookie等技术
1、Cookie
通过使用 Cookie，我们可以为用户提供更为方便和快捷的登录服务和用户体验。Cookie 是由网页服务器存放在用户的硬盘中的文本文件。Cookie不能用来运行程序或将病毒递送到用户的计算机中。指定给用户的Cookie是唯一的，它只能由将 Cookie 发布给用户的域中的Web服务器读取。绝大多数浏览器会默认使用 Cookie，如果用户的浏览器设置为拒绝 Cookie，在使用时将无法完全体验到本服务所拥有的服务体验。
用户离开、关闭我们的相关软件和服务后，与此用户相关的Cookie数据也会在对应用户电脑上自动消亡。
2、Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
3、日志信息
在您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会收集日志信息，主要用于记录您浏览我们产品或服务时的行为，在进行特殊处理且无法定位到特定用户后，用于数据分析来改善产品服务及用户体验，及时发现并防范安全风险。
三、我公司如何存储、保护信息及保存期限
1、存储及删除
1）我公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们将在公司留存或湘财证券运营期内保存您的个人信息。在您注销账户之后，我公司将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规或监管机构对于保存期限有规定的除外。（根据《中华人民共和国证券法》第一百三十七条第二款的规定：“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。”）如果我公司出现停止运营的情况，我公司将立即停止收集您个人信息的行为，将停止运营的通知以短信、公告或其他形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、保护
1）为了保障您的信息安全，我公司在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我公司仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我公司将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我公司会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
2）为保障您的信息安全，我公司致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我公司将采用权限控制、去标识化等安全措施。
3）我公司设立了个人信息保护责任人员，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我公司对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我公司的相应网络系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我公司每年还会聘请外部第三方对我公司的信息安全管理体系进行评估。
4）如发生个人信息安全事件后，我公司将按照法律法规要求，以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知等方式及时向您告知信息安全事件基本情况、发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议及我公司的处理人联系方式等内容，因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时，我公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时我公司会向上级监管部门及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。
5）请您务必妥善保管好您的湘财智盈APP注册账号、湘财证券账号及其他相关身份要素。您在使用我公司的服务时，我公司会通过您的湘财智盈APP注册账号、湘财证券账号及其他相关身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录名及／或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我公司取得联系，以便我公司及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。
四、我公司如何使用信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我公司会在以下情形中使用您的信息：
1）实现本政策中“我公司如何收集信息”所述目的；
2）为了保障服务的稳定性与安全性，我公司会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4）我公司会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我公司评估、改善或设计服务及运营活动等。
5）您充分理解并同意：为了保证您对产品的正常使用并提升您的服务体验，湘财智盈APP可以根据您的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式与您联系并向您提供关于湘财智盈APP产品或服务信息、风险提示信息、产品营销及活动推广通知等各类信息。
6）如您不希望接收关于我们产品、服务信息、产品营销及活动推广通知、风险提示等各类信息的，您可通过回复短信退订以拒绝该类短信或通过本政策第九-1-1）项规定的方式拒绝该类信息推送。如您拒绝接收风险提示信息、合规回访电话的，将有可能无法正常使用我们的产品和服务。
7）您在使用我们的产品和服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品服务期间持续授权我们使用。当您注销账户后,我们将停止收集您的个人信息，在满足法律法规及监管规定的基础上，我们会在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
2、当我公司要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以协议签署、弹窗确认等方式再次征得您的同意。
五、我公司如何对外提供信息
1、信息共享
我公司承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我公司仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括合作金融机构以及其他合作伙伴。在共享您的个人信息前，我公司会对其个人信息安全防护能力水平提出要求，确认其采集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性，与其签订保密协议，督促其遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例，一旦发现其违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。我公司将向您告知该第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。以下情形会共享您的个人信息：
1）如您选择参与我们与第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的非敏感信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息；
2）如您的交易发生纠纷或争议，为了处理此类问题，我公司可能需要与银行、交易方或其他金融机构共享交易信息；
3）事先获得您明确同意的情况下，我公司会在国家法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。第三方信息共享清单可访问以下链接：https://proxcappstatic.xcsc.com/ymstock/privacy-emapp/sdklist.html
2、转让
我公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）事先获得您的明确同意；
2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3）在我公司因合并、分立、解散、被宣告破产等原因如涉及个人信息转让，我公司会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息处理目的、处理方式时，我公司将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露
未经您的授权或同意，原则上我公司不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露时，我公司会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
4、委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我公司可能会委托有能力的我公司的关联公司或其他专业机构代表我公司来处理信息。我公司会通过书面协议约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督，委托合同不生效、无效、被撤销或者终止的，受托人将个人信息返还我公司或者予以删除，不得保留，我公司承诺对此负责。
5、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我公司可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5）您自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6、涉及的第三方SDK目的、功能及权限获取情况逐项列举
为保障我们业务系统的稳定运行、业务功能实现，为了优化您的体验，湘财智盈APP中会接入第三方SDK或其它类似的应用程序，接入的第三方服务均由相关方负责运营，须受第三方自己的服务协议及隐私保护协议（而非本《隐私政策》）约束。关于第三方如何调用设备权限及收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方的相关协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入SDK的情况，可查看《湘财智盈第三方SDK说明清单》
六、您如何访问和管理自己的信息
1、管理您的信息
您可通过以下方式查阅您的身份信息、账户信息，或复制、修改您的个人资料，或进行相关的隐私、安全设置：
1）您可以在使用我们服务的过程中，通过我们的PC端软件访问、更正及更新您提供的注册信息和其他个人信息，具体路径如下：智盈平台-右上角点击账号-用户中心-个人信息。对于PC端软件无法更正或更新的个人信息，您也可联系您的客服专员或拨打我们的客服热线95351咨询更正及更新事宜。您访问、更正及更新个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
2）登录证券账户后，在“湘财智盈APP-交易-业务办理-账户信息更新”中，您可点击页面下方“复制个人资料”按钮复制您的个人信息，出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
3）当您对您在智盈APP中的个人信息有转移需求且符合网信部门规定的条件时，您有权要求我们提供信息转移的途径，并可以通过拨打客服电话95351向我们提出具体的个人信息转移需求。
4）您可以通过我们提供的手机软件撤回授权，具体路径为：湘财智盈APP-首页左上角个人中心-隐私政策-底部撤回同意。点击即可撤回同意。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2、删除个人信息
您可以在以下情形中，直接拨打客服热线95351向我们提出删除个人信息的需求，法律法规另行规定的除外：
1）如果我们处理个人信息的行为，未征得您的同意或违反了与您的约定；
2）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
3）如果您注销了账号，或法律规定的个人信息保存期限已届满。
3、注销账户
当您符合约定的账户注销条件并注销湘财智盈APP账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我公司将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用湘财智盈APP期间提供或产生的信息我公司仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询（根据《中华人民共和国证券法》第一百三十七条第二款的规定：“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。”）。
1)手机账户注销：
我们为您提供了注销账户的服务，我们的手机软件中的注销路径为：智盈手机软件（IOS）-首页左上角个人中心-我的账号-注销/智盈手机软件（Android）-首页左上角个人中心-注销，点击操作来注销账户。当您符合约定的账户注销条件并注销账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用我们的产品或服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
2)证券账户注销：
您可在湘财证券百宝湘APP中通过“交易-登录证券账号-首页-左上角人像图标个人中心-设置-更多-非现场业务办理”这样的流程根据操作界面上提示完成证券账户注销。 手机账户与证券账户没有关联，当您注销其中任意一个账户都不会影响另一个账户的使用。
4、如您发现我公司处理您个人信息的行为，违反了法律法规规定或与您的约定，您可以通过我公司的客服电话95351进行个人信息错误修正或注销账户申请，也可向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报等。
5、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我公司可能无法响应您的请求：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）涉及商业秘密的。
6、逝者近亲属替代
当自然人主体死亡时，我们将配合其近亲属对逝者的个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，逝者生前另有安排的除外。详情可拨打我司客服95351咨询。
七、我公司如何保护未成年人的信息
我们非常重视保护未成年人的个人信息。湘财证券产品与服务主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户。请您确认并承诺您是已满18周岁具有完全民事行为能力的成年人。
八、对第三方责任的声明
您在我公司的服务过程中，可能会链接到第三方网站或使用到我公司接入的第三方服务，该等服务内容由相关的第三方运营并提供，您使用该等服务的时候，如涉及向第三方提供的任何个人信息，请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私及个人信息保护协议的相关内容或直接联系第三方获得他们的隐私及个人信息保护协议的详细情情况。
九、授权说明
从业务和安全角度，您在使用湘财智盈APP时，需要授权如下功能：
1、设备权限
在提供服务过程中，可能需要您开通一些设备权限，我们会通过弹窗等方式向您确认通知、WIFI及蜂窝数据的权限、拨打电话、摄像头、音频、麦克风、录音、相册或手机存储的权限，具体如下：
1）通知
允许通知，可以为您提供重点事项的通知（如评论、预警、活动、行业重要公告、系统升级等）、服务资讯的推送等。
为确保智盈APP处于关闭或者后台运行状态下，仍可向您提供重点事项的通知、服务资讯的推送等服务，湘财智盈APP中提供消息推送服务的第三方SDK须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统广播触发唤醒智盈APP自启动或关联启动行为，是实现通知功能所必须的。如果您希望进一步了解我们所接入SDK的情况，可查看《湘财智盈第三方SDK说明清单》。
如您拒绝提供或希望关闭通知，您可以通过您的终端设备的设置菜单进行关闭选择，关闭通知，会影响向您提供重点事项的通知、服务资讯的推送等功能，但不影响您使用我们的其他服务。
2）WIFI及蜂窝数据的权限
允许使用WLAN与蜂窝移动网。
如您拒绝或希望关闭WIFI及蜂窝数据的权限，您可以在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择，同时关闭这两个开关将会影响您使用我们的服务。
3）电话、音频及麦克风权限
允许拨打客服电话或接听工作人员的回电，提升客户服务效率。
如您拒绝或希望关闭该功能，您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择，这将会影响我们向您及时通过电话、语音方式解答您的疑问与投诉；如您拒绝接听工作人员的回电，未能完成合规回访流程时，可能会影响您使用湘财智盈的产品或服务。
4）录音权限
允许录音或通话录音权限。
由于您在使用产品/服务过程中，需要进行风险提示、合规录音。如您拒绝或希望关闭该功能，您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择，这将会影响您接收风险提示，合规录音，可能会影响您使用湘财智盈的产品或服务。
5）摄像头、相机权限
允许获取您的摄像头、相机权限。
如您拒绝或希望关闭该功能，您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择，这将会影响您更换个人头像、进行客服咨询、拍照提供产品建议、上传材料及视频功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
6）相册权限及手机存储权限
允许获取您的相册权限及手机存储权限。
如您拒绝或希望关闭该功能，您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择，这将会影响您更换个人头像、进行客服咨询、缓存资讯信息、使用图片的缓存、上传、保存、识别、编辑与分享功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
7）日历权限
允许获取您的日历权限。
可以帮助您预约课程，设置、添加、接收课程开课提醒。如您拒绝或希望关闭该功能，您可以通过您的终端设备的设置菜单进行关闭选择，这将会影响您添加、接收课程开课提醒服务，但并不影响您使用我们的其他服务。
2、位置信息
为了方便您使用湘财智盈APP中的查找附近营业部功能，我们可能需要获取您的终端位置权限，通过您的大致位置信息来查找距离您最近的营业部信息，方便您快速进行选择，若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的“隐私-定位服务”，找到湘财智盈，关闭“定位服务”，这将会影响您使用查找附近营业部功能，但并不影响您使用我们的其他服务。开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，会主动提示您获取您的确切位置信息（GPS和网络定位信息）。
当您使用上述附加功能时，我们会取得相关权限的同意。您可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集或提供相应的个人信息。在不同的设备中，权限设置的位置和开启、关闭方式可能不同，请以您使用设备的说明为准。
3、课程后台播放
课程后台播放功能可以帮助您在应用退到后台时，依然可以进行课程播放与收听。
若您不需要使用此功能，您可以通过“湘财智盈APP-左上角个人中心-课程后台播放”进行关闭。这将会影响您应用退到后台时收听课程播放，但并不影响您使用我们的其他服务。
十、本政策的修订及更新
为更好的提供服务，根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我公司会适时对本政策的相关条款进行修订。该修订构成本政策的一部分，并具有溯及力。如我公司对本政策进行了修订，我公司将会通过湘财证券网站公示、湘财智盈APP内弹窗公告方式通知您，并取得您的同意。
十一、其他事宜
本政策涉及内容遵照本政策执行，未尽事宜遵照您申请用户账户时签订的《湘财证券互联网平台用户服务协议》中相关条款执行。
十二、争议解决
如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过客服电话95351联系我公司，客服部门将会同相关部门及时答复您。为保障您的信息安全，我公司需要先验证您的身份和凭证资料。我公司已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说我公司将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。您和我公司就本协议内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至湘财证券股份有限公司注册地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
附件：个人信息处理种类
| （1）账户管理 | |
| 个人身份信息 | 投资者姓名 |
| 国籍或地区 | |
| 主要身份证明文件类别 | |
| 主要身份证明文件号码 | |
| 证件有效期截止日期 | |
| 主要身份证明文件注册地址 | |
| 辅助身份证明文件类别 | |
| 辅助身份证明文件号码 | |
| 辅助身份证明文件有效期截止日期 | |
| 辅助身份证明文件注册地址 | |
| 出生日期 | |
| 民族 | |
| 性别 | |
| 教育程度 | |
| 职业 | |
| 工作单位 | |
| 银行账户 | |
| 影像采集（双录视频、开户视频） | |
| 录音（开户回访、网下申购） | |
| 个人联系信息 | 联系地址（含收件人） |
| 电子邮箱 | |
| 移动电话 | |
| 固定电话 | |
| 邮编 | |
| 社交账号 | |
| 授信增信 | 征信记录 |
| 金融资产证明 | |
| 银行流水 | |
| 存款证明 | |
| （2）投资者适当性管理 | |
| 个人身份信息 | 姓名 |
| 国籍 | |
| 身份证件类型 | |
| 身份证件号码 | |
| 身份证件有效期限 | |
| 出生日期 | |
| 性别 | |
| 学历 | |
| 职业 | |
| 影像采集（双录视频、开户视频） | |
| 录音（开户回访、网下申购） | |
| 个人联系信息 | 联系地址 |
| 电子邮箱 | |
| 手机号码 | |
| 固定电话 | |
| 邮政编码 | |
| 风险评估信息 | 主要收入来源 |
| 家庭预计进行证券投资的占比 | |
| 尚未清偿的数额较大的债务性质 | |
| 可用于投资的资产数额 | |
| 工作经历或执业证书取得情况 | |
| 投资经验 | |
| 投资目标 | |
| 风险偏好 | |
| 家庭负担（抚养、扶养、赡养） | |
| 家庭的就业状况 | |
| 其他信息 | 实际控制投资者的自然人 |
| 交易的实际受益人 | |
| 诚信记录 | |
| （3）反洗钱 | |
| 个人身份信息 | 姓名 |
| 国籍或地区 | |
| 主要身份证明文件类别 | |
| 主要身份证明文件号码 | |
| 证件有效期截止日期 | |
| 性别 | |
| 职业 | |
| 联系地址（含收件人） | |
| 移动电话 | |
| 非自然人客户涉及的个人信息 | 法定代表人或负责人、实际控制人或控股股东、授权经办人、受益所有人姓名 |
| 法定代表人或负责人、实际控制人或控股股东、授权经办人、受益所有人证件类型 | |
| 法定代表人或负责人、实际控制人或控股股东、授权经办人、受益所有人证件号码 | |
| 法定代表人或负责人、实际控制人或控股股东、授权经办人、受益所有人证件有效期 | |
| 受益所有人联系地址 | |
| （4）交易记录 | |
| 证券期货经营机构应当按照技术规范确定的交易终端设备的类型，采集相应的客户交易终端信息：客户委托记录、交易记录的重要组成部分，包括电话号码、互联网通讯协议地址（IP地址）、媒介访问控制地址（MAC地址）以及其他能识别客户交易终端的特征代码。 | |